Apakah kamu sedang membangun satu basis sosial media atau ingin menyempurnakan resep hamburger, kamu ingin bisnis kamu sukses. Jika berbicara tentang sukses, beberapa orang berpikir untung besar serta minimal pengeluaran. Pasti pertumbuhan finansial menjadi sesuatu yang diharapkan hasilnya. Tapi pengertian sukses itu bisa saja sederhana.
Bandingkan dua cara menghadapi kegagalan.
Kebanyakan bisnis sukses menghadapi kegagalan dengan cara ekstrim satu atau dua cara. Pertama, contoh yang dihadapi mereka yang populernya berbisnis teknologi, cara mereka menghadapi kegagalan dengan berpikir “gagal cepat, sering gagal.” Atau, terekstrim cara kedua melalui gagasan untuk selalu berpikir “kegagalan bukanlah pilihan”. Keduanya adalah cara berbeda menghadapi kegagalan.
Perusahaan yang mengadopsi cara ekstrim kedua, segera menanamkan rasa takut akan kegagalan dalam setiap karyawan. Idenya adalah jika kegagalan bukanlah suatu pilihan, maka kamu harus berhasil sepanjang waktu begitu pula karyawan kamu. Kamu bisa tidak mengambil risiko atau mencoba sesuatu yang baru. Tidak ada cara bahwa kamu akan setuju untuk mengambil sebuah proyek besar jika tingkat kegagalannya tinggi. Kamu selalu akan bermain hal-hal yang aman saja.
Hal berikutnya yang kamu tahu, kamu telah membangun budaya stagnan dengan keterlibatan rendah. Jika kamu memilih cara “kegagalan bukan pilihan,” ada kolaborasi nol karena tak seorang pun pasti tak ingin mengasosiasikan dirinya dengan kegagalan orang lain. Dan dengan sikap itu, bisnis kamu pasti tidak akan kompetitif di pasar, berhenti atau stagnan.
Ingat itu bukanlah kegagalan yang menyakitkan
Dalam merangkul kegagalan, kamu memahami bahwa cara terbaik untuk belajar apa yang mungkin adalah untuk mengambil risiko. Anak bayi memahami hal ini dengan baik. Dia ingin pindah dan telah memulai dengan menarik diri dengan cara apapun yang dia bisa. Dia telah gagal berulang kali, menggunakan tubuh yang ia belum bisa sepenuhnya kontrol. Akhirnya ia belajar cara yang lebih baik untuk menghadapi kegagal. Tugas orang tua adalah untuk membiarkan bayi gagal tanpa malu atau teguran.
Demikian juga, perusahaan kamu harus mengadopsi sistem “bayi” dan merangkul kegagalan sebagai bagian dari budaya dan mengakui bahwa itu bukan hanya OK tapi sesuatu yang harus dirayakan. Sebagai contoh, PlumpJack Winery memiliki penghargaan kegagalan tahunan untuk merayakan kebodohan berdasarkan niat baik. Hal ini membuat perusahaan memiliki lingkungan menyenangkan dan inovatif dan respon baik terhadap kegagalan adalah: Hasil langsung tidak diinginkan, tapi ada yang bisa kita pelajari dari hal itu.
Bertanya cepat. Bertanya sering
Itu mudah berpikir bahwa seseorang itu idiot. Kamu mungkin berpikir kenapa orang lain tidak melihat apa yang kamu lihat. Menyimpulkan sesuatu seketika itu berbahaya, tapi, menyediakan tempat bagi saran balik karyawan menghantarkan fenomena untuk menghadapi hal negatif yang kamu lihat. Ini lebih baik daripada kamu menyalahkan pegawai atas kekeliruan mereka. Gunakan waktu seminggu sekali, berkomunikasi dengan tim kerja, ini akan baik mengurangi masalah dihari- hari berikutnya.
Jika kamu bertindak keras kepada karyawan, itu akan menghancurkan hubungan dengan karyawan dan menginstal rasa takut pada seseorang yang sebelumnya proaktif di tempat kerja dan mereka yang memiliki rasa tanggung jawab di pekerjaan. Dengan ini, kamu akan melihat kesalahan dari mata pegawai.
Jika kamu menggaji dengan baik, kejadian ini jarang terjadi akibat kelalaian atau niat jahat. Dan jika mereka melakukannya, kamu dapat membimbing orang untuk membawa lebih banyak perhatian dan kesadaran pikiran untuk apa yang mereka lakukan kesalahan. Hal ini membangun kepercayaan, memperkuat hubungan dan mempertahankan keinginan anggota tim ‘untuk mengambil risiko yang akhirnya akan berhasil. Kamu akan berhasil bersama satu tim, menanggung kegagalan bersama. Dua kepala lebih baik dari satu.
Artikel asli di Entrepreneur ditulis oleh David Hasell, pengusaha dibidang employee feed back, atau usaha analisis kinerja pegawai disebuah perusahaan. Dia adalah pendiri 15Five, sebuah perusahaan berbasih IT yang telah terbukti membantu banyak pengusaha lain dibidang manajemen pegawai.
