Zainal Arifin Office Boy Jadi President Direktur Citibank

Biografi Pengusaha Houtman Zainal Arifin

Biografi Zainal Arifin office boy jadi Presiden Direktur Citibank. Nama lengkapnya  Houtman Zainal Arifin, sosoknya dikenal sebagai salah satu CEO terkemuka Indonesia. Meski cuma lulusan sekolah menengah langkahnya tak surut oleh apapun. 

 

Jabatan paling mengangkat namanya ialah Vice President Citibank Indonesia, sebuah jabatan tertinggi di Citibank. Selain itu, ia bertindak sebagai direktur di sebuah perusahaan swasta, pengawas keuangan di beberapa perusahaan swasta, Komite Audit Negara, konsultan, penulis dan juga dosen pasca sarjana.

Houtman mungkin bukanlah siapa- siapa tanpa masa lalunya. Dari nol, perjalanan hidupnya diisi dengan kerja keras dan terus belajar.  Kisahnya telah menginspirasi banyak orang, termasuk penulis, hingga akhir hayatnya di tahun 2012, namanya akan kita kenang dalam tulisan ini.

Kejamnya Ibu Kota

Houtman bukanlah siapa- siapa dulu. Dia pernah menjadi anak jalanan, pedagang asongan dan juga bekerja sebagai office boy. Bagaimana nasib merubah hidupnya bukanlah perjalanan singkat. Pria kelahir 27 Juli 1950, di Kediri, Jawa Timur, dia telah berani hijrah dari desa ke kota pada tahun 60- an. 

 

Dia berharap kehidupan lebih baik di ibu kota Jakarta, minimal mendapatkan pekerjaan yang layak di sana. Namun apa mau dikata cerita tentang ibu kota berbeda jauh dari harapan, semua hanyalah kisah manis yang ternyata pahit dijalani. 

 

Dia memulai semuanya dari titik paling bawah tanpa adanya pilihan kembali. Bermodal uang Rp.2000 yang dipinjam dari seorang teman, Houtman kemudian mulai berbisnis kecil- kecilan di Jakarta. Dia berjualan perhiasan palsu. 

 

Namun karena tertangkap polisi di jalan dan bisnisnya berhenti. Mereka para polisi itu menghancurkan semua barang dagangannya.

Ia menghadapi keras dan sulitnya kehidupan di Jakarta. Pekerjaan sulit diperoleh untuknya yang lulusan SMA, tak punya banyak. Dia akhirnya bekerja menjadi pedagang asongan untuk bertahan hidup. Houtman sering menghabiskan hidupnya di jalan raya dari satu lampu merah ke lampu merah lainnya. 

 

Kemudian dari kolong jembatan ia mulai menjajakan barang dagangannya. Panas terik tak dihiraukan hanya untuk memenuhi kebutuhan perut.

Hidup seperti itu tak pernah memupuskan asanya untuk mendapatkan hidup layak. Dalam hati terdalam ia masih yakin akan pilihan untuk berhijrah. Suatu hari ketika beristirahat di kolong jembatan, ia melihat banyak mobil mewah berseliweran. 

 

Mobil- mobil mewah ratusan juta, penumpang yang berpakaian necis, kursi yang empuk dan berpendingin, dan tentunya bukanlah milik orang biasa. Dalam hati Houtman ingin seperti mereka yang punya banyak uang, dan saat itulah tekatnya membulat.

Tekat Houtman telah bulat untuk menjadi kaya. Dia ingin seperti orang- orang yang mengendarai mobil- mobil mewah. Ini membuatnya berfikir keras bagaimana mencapai cita- citanya tersebut. Ia ingin hidup layak dan serba berkecukupan. 

 

Segara saja ia membuat surat lamaran pekerjaan, tanpa berpikir panjang, dikirim surat itu di tiap gedung perkantoran. Setiap rupiah dari berdagang asongan ia sisihkan. Uang- uang tersebut digunakan untuk biaya lamaran pekerjaan.

Suatu hari, tiga hari setelah mengirim surat lamaran, Houtman akhirnya mendapat panggilan kerja dari sebuah perusahaan terkemuka di dunia, The First National City Bank (Citibank), sebuah bank yang terkenal asal AS. 

 

Dia diterima bekerja sebagai office boy. Kedudukan pekerjaannya paling bawah dari hierarki suatu perusahaan, ya… seorang office boy. Dan, tugasnya setiap hari adalah membersihkan ruangan kantor, wc, ruang kerja karyawan, dan terkadang juga disuruh untuk membelikan ini dan itu di luar kantor.

Sukses dari nol

 

Ia mengikuti bermacam pelatihan selain bekerja office boy. Meski begitu tetap saja, pekerjan
lain masih menganggapnya office boy; ia menerima itu.
Bicara tentang berbahasa Inggris, dia bisa dibilang cukup untuk seorang
office boy meski hanya bisa menjawab yes atau no, tapi ia tetap ingin
belajar terus. 

 

Dia sangat lah berkeyakinan dan berjanji kepada dirinya sendiri, “Saya harus melakukan sesuatu, aku harus menjadi pintar seperti orang lain!”

Sejak hari itu, ia berdiri di luar kelas pelatihan untuk mempelajari segala sesuatu yang diajarkan selama pelatihan. Akhirnya, petugas pelatihan tidak hormat memintanya untuk bergabung pelatihan. Namun, ia tidak diizinkan untuk mengambil bagian dalam ujian seperti peserta lainnya. 

 

Dia menolak untuk menerima diskriminasi ini dan bersikeras mengambil bagian dalam ujian, yang instruktur akhirnya setuju untuk. Ilmu lain yang ia dapatkan diluar tempat pelatihan adalah dari para staf kantor.

Houtman selalu ikut membantu staf lain dalam menyelesaikan pekerjaannya secara sukarela. Ia yakin dari membantu sukarela maka skillnya akan ikut bertambah. Dia jadi mengerti cara kerja dan bagaimana menyelesaikan pekerjaan kantoran. 

 

Selain skill bertambah, sikapnya ini membuatnya disenangi oleh pekerja lain karena suka membantu, ini menambah nilainya dimata para staf. Semakin banyak dirinya membantu, semakin paham ia tentang bagaimana cara menjalankan tugas kantoran.

Dia mulai menghafal istilah- istilah bank yang rumit dari seringnya bertanya. Ia jadi bahan tertawaan karena pertanyaan- pertanyaan itu terkesan “aneh”. Dia tetaplah seorang office boy dihadapan para staf kantor itu.

Seiring waktu ia faham istilah-istilah perbankan seperti kliring, Letter of Credit, Bank Garansi, Transfer, dan lain sebagainya. Ada juga temannya yang sirik sering mengatainya, “ngapain OB aja kok ingin tahu hal-hal seperti itu, jadi OB ya OB sajalah gak perlu aneh- aneh.” 

 

Mendengar hal semacam itu, Houtman tak marah namun ia cuma tersenyum, mereka tak tau tujuan utamanya adalah menjadi sukses. Dalam hatinya masih ada impian untuk jadi orang kaya.

Suatu ketika ada mesin  yang bisa memperbanyak dokumen secara cepat, bernama mesin foto copy. Waktu itu mesin foto copy barusan dipasarkan dan harganya masih mahal sehingga sedikit kantor yang memilikinya. 

 

Diantara kantor-kantor tersebut, kantor Houtman, Citibank telah memilikinya, namun ada masalah tersendiri. Orang yang dapat mengoperasikannya hanya satu orang. Houtman sering mengamati orang tersebut dan ia menawarkan diri untuk diajari selepas jam kerja. 

 

Orang tersebut mau menunjukkan cara kerjanya. Ia kemudian jadi mahir menjalankan mesin tersebut. Suatu hari ketika orang yang mengerjakan mesin foto copy sakit dan tidak bisa masuk, dia lah pengganti petugas foto copy. 

 

Dari hanya office boy akhirnya dia naik jabatan menjadi petugas foto copy. Tak mau berhenti di satu titik, dia semakin percaya diri untuk terus mengejar impiannya. Masih banyak yang perlu dilakukan agar menggapai impiannya ketika masih menjadi seorang pedagang asongan.

Houtman jadi semakin gencar menawarkan diri untuk pekerjaan- pekerjaan rumit. Di sela- sela pekerjaan  sebagai petugas foto copy, ia sibuk membantuk pekerjaan- pekerjaan rumit dan sulit secara sukarela. Tujuan utamanya adalah mendapatkan pengetahuan dari sana. 

 

“Bener mau bantuin, tapi gak boleh salah lho, ntar aku yang dimarahin bos,” begitu celetuk salah seorang karyawan saat Houtman menawarkan dirinya. Akhirnya ia diberi tugas lain yaitu membubuhkan stempel pada Cek, Bilyet Giro, dan lain- lain.

Dia diberi tugas membubuhkan stempel di kolom- kolom tertentu. Dari sana Houtman ikut membaca tentang dokumen- dokumen penting tentang teknis perbankan. Dia juga menjadi lebih berhati- hati. Tugas untuk membubuhkan stempel butuh kehati- hatian tinggi dan tidak boleh ada kesalahan. 

 

Butuh waktu hingga berjam- jam untuk menyelesaikan beberapa lembar dokumen. Houtman mesti membubuhkan stempel di kolom tanpa melenceng sedikit pun.

Dari pekerjaan sampingannya tersebut ia jadi cepat menguasai berbagai pekerjaan yang diberikan dan selalu mengerjakan tugasnya dengan baik.Dia juga semakin terkenal di kalangan karyawan Citibank lainnya karena sangat ringan tangan membantu staf lainnya. 

 

Para staf pun tak segan berbagi ilmu padanya. Sampai suatu hari ia diangkat menjadi pegawai bank karena prestasi dan kompetensinya walau ia hanya lulusan SMA. Tentu banyak orang mencibir tapi Houtman tak menggubris ucapan mereka.

Saat memangku jabatan barunya sebagai pegawai bank di Citibank, ia tetap haus akan ilmu pengetahuan. Houtman masih tetap ringan tangan dalam membantu staf lain dengan harapan mendapatkan ilmu dari mereka. 

 

Dia tak pernah lama memangku suatu jabatan, karirnya bak anak panah melesat dari busurnya. Hingga suatu hari, setelah 19 tahun, ia diangkat menjadi Vice President Citibank di Indonesia. Inilah puncak jabatan yang tak pernah terbayangkan seorang Houtman Zainal Arifin.

CEO terbaik Indonesia

Hingga saat ini belum ada yang mengalahkan jenjang karir seorang Houtman Zainal Arifin. Dari satu jabatan paling bawah, sebagai pesuruh, naik ke tingkat tertinggi sebagai Vice President. Meski hanya lulusan SMA namun sifatnya yang tak mudah puas membuatnya belajar banyak. 

 

Secara otodidak, Houtman bekerja dari satu tingkatan ke tingkatan lain. Mimpi besar yang tercapai berkat rahmat Allah, dan dia tau benar hal itu. Dia berprinsip, “Alloh tidak akan merubah nasib hamba-Nya, sebelum hamba-Nya berusaha sendiri untuk merubah nasibnya.”

Houtman Zainal Arifin sang inspirator ini dipanggil Sang Khalik pada tanggal 20 Desember 2012 pukul 14.20. Jenazahnya disemayamkan di Jln. H. Buang 33 Ulujami Kebayoran Lama, Jakarta. Selamat jalan Pak Houtman semoga segala budi baikmu selama ini menjadi amal jariyah yang mengiringimu di alam baka. Amien.

Sebelum meninggal ada nasihat yang disampaikan kepada sang sahabat, Indra. Nasihat yang ternyata juga sebuah pesan terkahir untuknya, untuk kita semua. Inilah nasehat beliau yang sangat bermanfaat bagi kita semuanya:

“Indra, tanpa bermaksud sombong, saya pernah berdiri di puncak gedung termewah di dunia. Pernah di elu-elukan atas prestasi saya yang hebat, pernah dihormati karena jabatan saya yang tinggi, juga dipuji karena saya dianggap sebagai teladan kemuliaan. Tapi Indra, bukan itu yang jadi kebanggaan saya. Kalau saya diizinkan untuk membanggakan suatu hal dalam hidup saya, maka kebanggaan terbesar saya adalah keluarga saya. Istri dan anak-anak saya. Melihat istri saya setia dan tegar menemani saya kala suka dan duka, melihat anak-anak saya tumbuh mandiri dan berbakti. Indra, tidak ada pemandangan yang lebih indah dari itu. Tidak ada kebanggaan yang lebih besar dari itu. Maka berjuanglah untuk keluargamu. Bangun istanahmu dengan teladan dan kasih sayang. Kemudian pertahankanlah bagaimanapun caranya. Tidak ada satupun di dunia ini yang lebih penting dan berarti dari keluargamu dan apa yang kamu tinggalkan untuk mereka. Saya sengaja menyampaikan ini di hadapan Nina, istrimu, karena kamu tidak akan pernah sanggup tanpa dukungannya.”