Membangun bisnis Alibaba.com juga bukan perkara mudah. Diawal bisnis, dia harus menjual brand -nya tanpa keuntungan sama sekali di tiga tahun pertama. Masalahknya tidak ada bank yang mendukungnya di dalam hal penjualan online. Tidak ada orang mau beresiko mendukung sistem pembayaran online kala itu. Ia pun berkreatif yaitu membuat pembayaran online sendiri, namanya Alipay.
Terdengar seperti lelucon, Ma tidak menyerah, dan terus menggenjot bisnisnya dengan aneka kreatifitas di dalam marketingnya. Alipay, program pembayaran online yang menerima pembayaran dari semua jenis mata uang.
“Begitu banyak orang yang saya ajak bicara pada saat itu tentang Alipay, mereka mengatakan, ‘ini adalah ide terbodoh yang pernah anda miliki,'” ungkap Ma. “Saya tidak peduli apakah itu bodoh selama orang bisa menggunakannya.”
Hari ini, Business Insider menyebut Alipay telah digunakan oleh 800 juta orang.
